|
Гарантия на запасные части и услуги сервисного центра CoolerCleanService.
1. На все услуги CoolerCleanService по ремонту и обслуживанию кулеров для питьевой воды предоставляется гарантия 12 месяцев.
2. На все запасные части, установленные в сервисном центре CoolerCleanService, предоставляется гарантия 12 месяцев.
Гарантия на кулеры HotFrost, приобретенные в компании CoolerCleanService.
На все кулеры для воды марки HotFrost, приобретенные на территории РФ, предоставляется стандартная гарантия 1 год и только в нашей компании гарантия на кулеры с верхней загрузкой бутыли увеличена до 2 лет, а на кулеры с нижней загрузкой бутыли до 3 лет. Так же Вы сможете обслуживать кулер по програме расширенной гарантии. Условия гарантийного обслуживания указаны в инструкции по эксплуатации и гарантийном талоне. Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо обратиться в сервисный центр CoolerCleanService и предоставить заполненный гарантийный талон или документ, подтверждающий факт приобретения кулера.
Расширенная гарантия 5 лет на кулеры HotFrost.
Программа расширенного гарантийного обслуживания позволяет Вам увеличить срок гарантийного обслуживания кулера HotFrost до 5 лет за счет проведения регламентных работ по санитарному обслуживанию кулера, установленных СанПиН, в сервисном центре CoolerCleanService. При этом Вы получаете полное бесплатное гарантийное обслуживание кулера до 5 лет, включая бесплатный выезд мастера*.
Регламент обслуживание кулера, установленный СанПиН:
Санитарная обработка 1 раз в 6 месяцев.
Удаление минеральных отложений 1 раз в 12 месяцев.
*только для осуществления гарантийных обязательств, для проведения регламентных работ выезд мастера оплачивается в соответствии с утвержденным прайс-листом.
Кулер снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:
· если дефекты аппарата вызваны нарушением правил установки, эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в инструкции по эксплуатации;
· при проведении самостоятельного ремонта, повлекшего за собой поломку аппарата;
· при наличии механических, химических и термических повреждений изделия и его составных частей;
· при повреждении аппарата вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т. д.);
· при повреждениях, вызванных попаданием внутрь аппарата посторонних предметов, - жидкостей, насекомых, животных и т.д.;
· при эксплуатации изделия в электрической сети с отсутствием контура заземления;
· при повреждениях, вызванных несоответствием государственным стандартам питания телекоммуникационных, кабельных сетей и др.;
· при обнаружении у изделия следов перегрева электронных компонентов из-за электрического перенапряжения;
· при использовании воды плохого качества, добытой не в промышленных условиях, не имеющей сертификата соответствия;
· в случае наличия накипи в нагревательном баке, ответственность несет производитель воды.
|
